CONFIDENTIALITE & COOKIE

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site (www.nahido.com) de différentes manières, notamment lorsque vous :

Créez un compte sur notre site ;
Passez une commande ;
Vous inscrivez à notre newsletter ;
Nous contactez via notre formulaire de contact.

Les types de données que nous pouvons collecter incluent :

Votre nom, Votre prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone ;
Informations relatives à vos transactions (historique d'achats, mode de paiement) ;
Vos préférences d'achat.

2. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :

Gérer vos commandes et livraisons ;
Vous fournir des services et répondre à vos demandes ;
Améliorer votre expérience sur notre site ;
Vous envoyez des informations sur nos produits, offres spéciales et actualités (si vous y avez consenti) ;
Sécuriser et prévenir les fraudes sur notre site.

3. Partage des données personnelles

Vos données personnelles sont traitées en toute confidentialité. Nous ne les partageons avec des tiers que dans les situations suivantes :

Prestataires de services : Nous partageons vos données avec des tiers de confiance qui nous assistent dans la gestion de notre site et de nos services (par exemple, pour le traitement des paiements ou la livraison de vos commandes).
Obligations légales : En cas de demande émanant d'une autorité légale, nous pouvons être amenés à divulguer certaines informations conformément à la loi.

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, sauf dispositions légales contraires. Par exemple :

Les données de votre compte sont conservées tant que vous maintenez un compte actif chez nous ;
Les données de transaction sont conservées pendant 5 ans pour répondre aux obligations légales et fiscales.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@nahido.com

6. Gestion des cookies

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Gestion des cookies :

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7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour pour assurer la sécurité de vos informations.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des mises à jour.

9. Nous contacter

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